최근 직장 내 괴롭힘에 대한 사회적 관심과 신고 사건이 크게 늘고 있습니다. 직장 내 괴롭힘 금지법은 2019년 7월 시행 개정 근로기준법에 근거한 것으로, 이에 따르면 직장 내 괴롭힘 피해 사실 발생 시 사업주(사용자, 회사)는 즉시 객관적 조사와 적절한 조치를 이행할 의무가 발생합니다.

이러한 제도에도, 실제 현장에서는 객관적 조사를 실시하지 못하거나, 초기에 잘못 대응하여 더 큰 갈등상황과 분쟁으로 비화되는 사례도 빈번하게 발생합니다. 특히 신고가 반복되거나 신고자와 피신고자 간 대립이 심화될 경우 법적 책임은 물론 조직문화에도 악영향을 줄 수 있어 유의가 필요합니다.

01. 직장 내 괴롭힘 조사 대응 서비스

[1] 신고 접수 및 초기 대응 자문

• 사건 사전 검토 후 적법한 조사 진행 프로세스 수립
  
• 조사대상자 확인 및 조사일정 수립

[2] 조사 실시

• 신고인, 피신고인, 참고인에 대한 면밀한 조사 실시 
• 문답서 작성
• 증거자료 취합

[3] 직장 내 괴롭힘 해당여부 판단

• 사실관계 파악
  
• 관련 법리 및 유사사례 검토
  
• 직장 내 괴롭힘 해당여부에 대한 면밀한 검증 절차

[4] 적정 조치 자문

• 근로기준법에 따른 직장 내 괴롭힘 제반 조치 자문
• 추후 파생 가능성 있는 노무 이슈 예방을 위한 제언
• 재발방지대책 수립 지원

02. 왜 전문가 조사 대응이 필요한가요?

직장 내 괴롭힘 사건은 단순한 내부 구성원의 고충이나 민원이 아니라, 법적 책임이나 징계, 손해배상 등으로 이어질 수 있는 민감한 사안입니다. 사업주가 아무런 조치 없이 신고를 방치하거나, 형식적, 자의적 조사가 이루어지면 향후 불리한 결과를 받을 수 있게 됩니다.

또한 조사 과정에서 공정성과 객관성이 담보되지 않으면 오히려 추가 피해나 2차 가해가 문제될 수 있습니다. 전문가는 조사 절차와 문서화, 대응 논리, 법리검토 등 모든 단계에서 조직 리스크를 동시에 고려한 조사와 자문을 제공해드립니다.

최근에는 대표이사를 피신고인으로 하여 신고사건을 제기하는 경우도 흔히 볼 수 있습니다. 이러한 경우 내부적으로 조사를 실시할 경우 공정성 시비에 위말릴수 있으므로 외부 노무법인 조사를 의뢰하는 것이 추후 대응에 있어서도 현명한 선택이라고 할 것입니다.

03. 직장 내 괴롭힘 조사 대응 견적 안내

직장 내 괴롭힘 조사 용역 비용 견적은 신고 사건의 내용과 복잡성, 조사 대상 인원 수 등에 따라 다르게 책정됩니다. 따라서 구체적인 견적문의는 신고 사안에 대한 내용을 바탕으로로 아래 이메일을 통해 문의해주시면 확인 후 회신드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

📌 상담접수/사건문의

· ☎ 031-778-6011

📌  전체 글 보러가기 (아래 제목 클릭)

· 직장 내 괴롭힘 신고 진정 발생 시 객관적이고 신속한 조사 대응 외부 노무법인 의뢰  

2025. 7. 15.

딜라이트노무법인